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Customer targeting: come farlo (bene) abbattendo i costi? 

La segmentazione divide il pubblico a seconda di alcune caratteristiche distintive ritenute particolarmente differenzianti. Il customer targeting, sulla base di una valutazione dell’attrattività commerciale di ciascun segmento, individua le azioni più adatte per catturare l’attenzione dei consumatori, lungo tutte le fasi del customer journey. È soltanto a questo punto che si creano le condizioni per …

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Customer Analytics: come conoscere davvero il cliente

Tutte le aziende oggi hanno compreso l’importanza dell’analisi dei dati dei clienti, non solo per orientare le proprie scelte di marketing ma anche per comprendere meglio cosa aspettarsi in futuro e delineare nuove strategie scovando opportunità di business non scontate. Le piattaforme di Customer Analytics sono quindi uno strumento fondamentale perché attraverso la raccolta, l’integrazione, la razionalizzazione e l’analisi …

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