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Fashion
Il panorama del Fashion & Luxury non compete più esclusivamente sul prodotto, ma sulla capacità di orchestrare esperienze iper-personalizzate in tempo reale e governare la complessità omnicanale. Per abilitare questa trasformazione, le aziende devono superare i tradizionali report statici e adottare ecosistemi di dati intelligenti, predittivi e conversazionali.
Allineare IT e Marketing nell’Era dell’Omnicanalità
Il settore vive un paradosso: i CMO hanno bisogno di agilità per mappare journey complessi e orchestrare campagne iper-targettizzate, ma si scontrano con silos informativi, frammentazione dei sistemi (eCommerce, CRM, POS, ERP) e un “Time-to-Insight” insostenibile. Parallelamente, i CIO e gli IT Manager sono sovraccaricati dalle richieste di reportistica custom, faticando a garantire la data governance necessaria per scalare. Il vero collo di bottiglia non è la mancanza di dati, ma l’incapacità di trasformarli in azioni immediate. Senza una base dati certificata, l’adozione dell’Intelligenza Artificiale rimane un Proof of Concept isolato.
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Il rapido cambiamento che sta interessando il settore del fashion ha portato alla luce nuove esigenze di business intelligence che possono trovare nelle avanzate piattaforme tecnologiche sulle quali siamo specializzati delle definitive soluzioni strategiche.
Da un lato, la piattaforma Tableau è un must per creare degli standard di data exploration e data visualization di altissimo livello e dall’estetica impeccabile. Questa piattaforma offre strumenti di esplorazione dati e reporting interattivi distribuibili a gran parte dell’organizzazione, dall’area prodotto al marketing, dalla gestione degli store fino alle risorse umane.
Dall’altro, per rendere autonomi gli utenti su una preparazione spinta del dato legando la reportistica all’IT, la piattaforma Alteryx svolge in diversi contesti un ruolo cruciale. Trattandosi di contesti globali, la normalizzazione dei dati provenienti da più aree geografiche, con standard e formati diversi diventa fondamentale per concedere alle aziende una visione in tempo reale.
In ultimo, il settore del fashion può certamente beneficiare anche della piattaforma di data cloud Snowflake, ideale per generare un ambiente di dati interconnesso e permettere alle aziende di accedere, gestire e condividere i propri dati, personalizzando la customer experience, ottimizzando la supply chain e prendendo decisioni basate sui dati.