Use case Manufacturing: SACMI Beverage

SACMI Beverage, gruppo leader internazionale nella progettazione, produzione e distribuzione di impianti di produzione e tecnologia industriale per i settori della ceramica e del packaging, ha deciso di investire in soluzioni innovative per continuare a migliorare i propri servizi e prodotti. Con una rete globale che comprende oltre 80 aziende fornitrici di servizi di vendita e assistenza, SACMI Beverage ha intrapreso un percorso strategico volto a:

• Efficientare la rete di vendita: migliorare l’efficienza delle operazioni delle sue numerose aziende, garantendo una rete più coesa e performante.
• Migliorare la qualità produttiva: elevare gli standard qualitativi dei propri prodotti e servizi, rispondendo in modo più efficace alle esigenze dei mercati globali.
• Generare sinergia tecnologica: favorire l’integrazione operativa e la collaborazione tecnologica tra i diversi settori di attività.

Il progetto ha coinvolto attivamente il dipartimento di ricerca e sviluppo, che ha contribuito in modo significativo al successo iniziale dell’iniziativa. Questo successo ha spinto SACMI Beverage a estendere l’adozione delle nuove tecnologie ad altri dipartimenti aziendali, promuovendo un approccio olistico all’innovazione.

Durante il nostro evento esploreremo come SACMI Beverage ha implementato un nuovo progetto di gestione dei dati per rispondere alla crescente complessità e al valore del Customer Service. L’azienda ha adottato uno strumento specifico per monitorare e armonizzare i risultati di business e i KPI strategici, offrendo così nuove dashboard che forniscono una visione unificata e in tempo reale delle performance aziendali. Questo facilita decisioni più rapide ed efficaci. Inoltre, grazie a queste innovazioni, le presentazioni durante le riunioni non richiedono più l’apertura di molteplici software, poiché tutte le informazioni necessarie sono accessibili tramite un’unica pagina di Tableau. Questo elimina la complessità e la lunghezza delle tradizionali presentazioni PowerPoint. In un contesto aziendale in continua evoluzione, la capacità di operare in modo intelligente, efficiente e rapido è diventata una competenza essenziale.

In questa live session assisteremo all’introduzione di Davide Donna – Managing Partner di The Information Lab, che parlerà dei principali benefici dell’innovazione tecnologica nel settore manifatturiero, per poi lasciare la parola Luca Saccardi, Customer Service Director e a Giorgia Stocchi, Responsabile Controlling & Finance Customer Service.

AGENDA:

• 09:15 – 09:30 | Introduzione, Davide Donna, Managing Partner @TheInformationLab
• 09:30 – 09:45 | Presentazione di SACMI beverage, Luca Saccardi, Customer Service Director
• 09:45 – 10:15 | Esempi concreti di Dashboard in azione, Giorgia Stocchi, Responsabile Controlling & Finance Customer Service.
• 10:15 – 10:30 | Q&A